COVID-19(新冠肺炎)大流行，完全改變了消費者的購物習慣。由於民眾減少出門購物的頻率，不少實體店面臨經營困境。在歐美各國紛紛實施封城的情況下，電商、線上購物卻逆勢成長，同時也帶動非接觸式送貨服務與自動駕駛技術。

根據Transport Topics報導，為減少人與人近距離接觸，非接觸式的自駕車和送貨機器人成為備受矚目的焦點，雖在防疫立下大功，但民眾還是對自駕技術的安全性抱持懷疑的態度。

為了要獲得民眾對自駕技術的支持，美國自駕車新創公司Nuro表示，一輛外觀看起來平易近人的自駕車會讓人留下較好的印象。

在疫情爆發之後，民眾對於電商購物的需求迅速增加。據美國普查局(Bureau of the Census)資料顯示，2020年第2季電商平台銷售額高達2,115億美元，較第1季激增31.8%。

隨著配送需求快速成長，然醫院、護理之家也面臨物流的重大挑戰，一不小心就有可能讓送貨員染疫，這時擁有全自駕機器送貨車成為運送最佳利器，在防疫期間能降低接觸感染，安全運送醫療物資到指定地點。

不能載人送貨自駕車輛在設計上不需要考慮乘用車的特點，包含乘客的舒適度與安全性等。甫於2020年2月上路的Nuro第2代R2自駕車專門為運輸貨物所設計，已在亞利桑那州進行運送日常用品測試計畫，因這款車輛不載客，所以遇到緊急狀況可以突然停車，不用擔心乘客受傷。

By DIGITIMES