本田汽車(Honda Motor)宣布部分歐洲推出的新車款，將配備基於SoundHound Inc. Houndify語音人工智慧(Voice AI)平台的個人語音助理Honda Personal Assistant，讓駕駛人可透過自然語言對話介面以語音操控車內裝置，無需動手就能進行娛樂、查詢資訊、獲得導航指引。

根據Telematics News與BusinessWire報導，語音AI與對話智慧技術創新廠商SoundHound跟本田汽車的合作達到新的里程碑，在歐洲推出的新Honda e全電動車，以及歐洲最熱銷的數款Honda Jazz將配備能跟駕駛人以英語、法語、德語、義大利語、西班牙語進行語音對話的Honda Personal Assistant。

Houndify語音AI平台支援的對話式介面，提供全新等級的便利性與效率體驗，讓駕駛人與乘客能詢問Honda Personal Assistant非常複雜的問題，例如「OK Honda，請顯示5公里內有提供Wi-Fi、至少是米其林三星、營業時間超過晚上10點的餐廳，但請排除中國餐廳與韓國餐廳。」

且由於Houndify語音AI平台能記住上下文，因此在使用者有一連串後續問題的對話情境非常有用，例如延續前一個複雜問句，使用者可以接著提出「某某餐廳是否提供停車位？」等相關問題，而Honda Personal Assistant的自然語言介面也能主動詢問駕駛人「是否需要前往該餐廳的導引？」等一般對話中合理的下一步。

此外Houndify語音AI平台與車輛的導航系統深度整合，因此駕駛人還可接著詢問「沿途是否有便利商店？」之類的問題。Houndify語音AI採用專利的語音轉意義(Speech-to-Meaning)與深度意義理解(Deep Meaning Understanding)技術，可提供空前精確與快速的語音辨識與回應。Honda Personal Assistant將以服務的形式提供給使用者。

Houndify語音AI平台能理解使用者的位置與之前的提問等情境，因此能讓對話自然的持續進行，而駕駛人也不需要重複在之前對話中已提供的相同資訊。本田汽車指出消費者期待車輛能更廣泛的跟個人生活無縫銜接，Honda Personal Assistant與My Honda+均有助於滿足這樣的需求。

SoundHound與本田汽車最早於2018年10月宣布策略聯盟，並在2019年的東京車展(Tokyo Motor Show)首次展示合作的成果Honda Personal Assistant且獲得正面評價。2020年6月Honda Jazz推出時，基於Houndify語音AI平台的語音助理即已因功能強大而廣獲好評。

By DIGITIMES