無論是逛街的廣告看板或點餐的菜單看板，各領域數位面板的採用逐漸普及，事實上，根據資策會針對零售場域在顯示科技的調查結果，在綜合零售、餐飲、專賣店、住宿業採用數位看板的整體導入率高達7成，然大多都只有提供商品資訊等單一功能。

在數位看板衍伸出的多元應用下，不只是提供資訊，尤其高階面板如電子紙、透明投影、透明LED薄膜顯示，還能帶來包含強化品牌形象、服務查詢、吸引消費者目光等效益。資策會數位轉型研究院院長林玉凡表示，高階科技必將回歸場域，數位面板可以為零售業帶來更多應用可能。

新零售一詞近年時常在產業被提起，其實新零售就是零售業的數位轉型，從過去以商品為中心，轉向以消費者為中心，透過數位科技的導入可以僅一步掌握消費者的行為、習慣，從每個節點去發掘銷售機會，而這就是數位看板導入的破口。

雖然根據資策會的調查，有7成零售業者已導入數位看板，但往往受限技術、預算等導致有超過8成的業者僅導入2面以下數位看板，使用數量上有非常大的成長空間。幸好隨著科技持續進步，面板開始智慧化，面板價格也逐漸下降。

友達旗下達運精密新事業開發處資深處長鄒新一表示，液晶螢幕的採用成本不斷下降，只要挑對適合使用情境的面板，就能為業者帶來明顯效益。鄒新一認為，沒有最好的顯示技術，只有最適合的，選擇對的技術、方案才是最佳解。

在零售場域中，有69.9%業者希望藉由導入高階顯示面板提升來客數和品牌知名度，另外20.5%業者期待能提升提袋率和客單價，其中業者最有興趣的就是透明櫥窗螢幕和動態招牌。

數轉院數位生態研究中心組長鍾季瓊，以綜合零售業為例指出，透明櫥窗螢幕能夠有效利用店內空間展示眾多品牌，還能同步提供豐富、精確的產品資訊，進一步增加店內坪效、減少人力。而動態招牌就相當適合專賣店如電子通路、服飾店，以造型面板播放動態，甚至是互動式內容，就能取代傳統燈箱，提高品牌辨識度。

鍾季瓊表示，無論是新零售、虛實整合(O2O)、全通路、虛實融合(OMO)，重點都是消費者數據，以綜合零售業者為例，有87.5%業者對軟體的顧客資料蒐集功能有需求，專賣店業者也有41.7%有此需求。透過高階面板的採用，可以達到過去顯示螢幕無法達到的功能，進而帶動零售業產業升級。

By DIGITIMES