Waymo針對自動駕駛計程車推出一系列新功能，以便視障或身障人士搭乘。

據The Verge報導，這些對身障人士友善的新功能五花八門，一是在車頂顯示乘客姓名縮寫，這樣乘客從不遠處就會看見自己叫的車，二是在顯示器顯示乘客自訂的「汽車ID」，由兩個字母組成，用戶可以從4種顏色任選1種。

據9to5Google報導則提到第三種可能，也就是語音導航，可引導乘客走最合適路線前往計程車停靠地點。所謂最合適路線，是基於人行道、行人穿越道和地形特徵來研判。另外是車距指南針，可以在GPS不穩定的地方，協助乘客找到車子，亦即在最後一哩路取代語音導航，例如提醒乘客「往左走50呎」。

此外，還有一項功能是確保視障人士搭到正確車輛，Waymo自動駕駛計程車會發出獨特旋律鳴叫聲，持續引導視障乘客。Waymo負責開發這些新功能的產品經理表示，經過測試後，獲得很多乘客的喜愛，以旋律代替喇叭聲是很有意義的，因為Waymo並不想加劇噪音污染。

長久以來，自動駕駛車被視為身障人士理想運輸工具，只可惜在缺乏真人司機，以及科技公司始終無法兌現承諾之下，大家不禁懷疑，自動駕駛車真的能改善身障人士的交通問題嗎？Waymo倒是給出有趣的回應，雖然前排駕駛座沒有人，但行車體驗完全沒有喪失人情味。

By DIGITIMES