新興技術和數位技術的應用已逐漸深入各個領域，法律圈亦不例外。新加坡文化部長唐振輝近日表示，企業若有網路版的仲裁需求，新加坡將會慎重探討在元宇宙建立虛擬糾紛解決平台的可能性，運用虛擬實境(VR)和擴增實境(AR)技術提供仲裁聽證會和調解會議，實現高效便捷的爭議解決方案。

據海峽時報(The Straits Times)報導，唐振輝表示，新加坡擁有強大的法律體系和基礎設施以及先進的司法制度，並具有優越的便利性和連通性，而該國亦有能力將這些高品質的仲裁體系複製到虛擬世界中，因此新加坡將是提供此類服務的首選地點。事實上，許多企業、法律顧問、仲裁員、調解員和專家證人的糾紛即使並未與新加坡當地產生實質性關聯，也都曾前往該國參加仲裁聽證會和調解服務

以建築糾紛為例，通常有必要將糾紛方轉移至相關現場，無法僅靠研究2D平面圖和相關圖表解決爭端。然而，若是透過元宇宙以及AR和VR等新興技術，各爭議方便能透過實際進入虛擬隧道或涉事設施深入查看施工糾紛並探究爭議缺陷。

唐振輝認為，新加坡將不斷更新相關政策，著眼於立法和服務，以便能跟上全球的發展步伐，甚至是領先全球，以便滿足這類業務的需求。有鑑於此，新加坡將探索在元宇宙建立一個虛擬糾紛解決平台的可行性。

新加坡正密切研究元宇宙的特徵及其影響、風險和相關法律問題，例如沉浸式、互動性、去中心化和匿名性等元素可能會對網路安全、消費者保護、隱私和智慧財產權的保護構成潛在風險。儘管截至目前，沒有人能完全確定未來元宇宙的最終樣貌，但許多企業、政府和用戶仍對元宇宙的發展抱持樂觀態度。

唐振輝強調，即使全球的疫情消退，但未來虛擬形式的會議和聽證會仍會持續受到廣泛使用。若有需要，法律服務和糾紛解決仍可透過網路平台進行，例如Zoom。然而，若能進一步將端對端的糾紛解決服務整合至單一虛擬平台，甚至讓用戶選擇以離線方式處理部分事宜，將能大幅提高整個流程的便捷性和效率。

By DIGITIMES