研調機構Statista報告指出，2021年全球零售電子商務銷售額約4.9兆美元，估計到2025年將達到7.4兆美元，成長幅度預將近50%。與此同時，電子支付龍頭Paypal發布的《2021年無邊界商務報告》指出，全球有52%購物者曾透過全球市場與國內銷售網站進行網購，且高達69%賣家表示，跨境銷售有助業務成長。

COVID-19(新冠肺炎)疫情促電商熱，不僅是在地電商，跨境電商的動能也同樣強勁。台北市進出口商業同業公會(IEAT)將於4月27~28日舉辦第三屆「台灣跨境電商博覽會」，攜手海內外跨境電商服務商，將有37家產業鏈上下游廠商參與盛會。

IEAT秘書長黃文榮指出，在跨境電商的浪潮下，公會在2017年便成立跨境電商生態村17Cross，持續協助外貿企業布局跨境電商。累積多年的經驗加諸串聯各方資源後，IEAT於2020年開始舉辦跨境電商博覽會，前兩屆參展商家數與觀展人次皆有超過50%以上的成長，對於2022年第三屆展會的表現也相當期待，預期將吸引7,000觀展人次。

而IEAT期盼台灣跨境博覽會，能夠在電商產業當中扮演何種角色？IEAT表示，期望博覽會成為有轉型需求的商家及電商業者間的媒合平台。疫情凸顯了電商重要性，IEAT副秘書長蔡順達表示，企業在踏上轉型之途時，需要評估多個電商平台與解決方案，並根據自己的目標消費群眾，選擇最適合企業本身的平台。而總的來說，業者應分散風險，目前觀察來看，大部分業者皆運用多平台，再加上自有官網作為營運，以此擴及更多消費者。

IEAT跨境電商小組召集人、Newegg台灣總經理林惠君提到，長期觀察台灣跨境電商生態，兩年以來外貿業者發展跨境電商呈現加速成長，台灣具有相當的開發與製造優勢，尤其在3C電子產品、紡織品等。因此，相當鼓勵傳統產業與外貿業者甚至是新創公司團隊，積極擁抱跨境電商。

過去兩年，大眾還在學習如何與肺炎疫情共處，大幅度地從線下轉至線上，帶動電商的熱潮。未來疫情趨緩之後，電商熱潮是否會受到影響？林惠君認為，儘管成長幅度不會如同過去兩年一般急遽走揚，然而消費者、企業組織的購買習慣已經被養成，就像是疫情趨緩之後路上仍有許多外送業者一樣，消費群眾對於電商的依賴仍將持續，因此整體產業仍有望繼續成長。

By DIGITIMES