沃爾瑪(Wal-Mart)在測試1年後已停止在門市走道中使用機器人追蹤庫存，在COVID-19(新冠肺炎)大流行期間發現，人類員工可取得類似成果。

根據華爾街日報(WSJ)及彭博(Bloomberg)報導，沃爾瑪已終止與機器人公司Bossa Nova Robotics的合約。過去5年中，與Bossa Nova Robotics簽署合約逐步在其門市部署用15個鏡頭追蹤店內庫存的機器人。

知情人士表示，沃爾瑪之所以終止合作關係，是因為發現有更簡單而同樣有效率的解決方案。疫情下越來越多購物者轉向網購，沃爾瑪於是派更多員工走過通道收集線上訂單及庫存相關數據。該公司正在尋求利用這些員工和其他自動化技術來監視產品庫存及位置。

此外，沃爾瑪執行長John Furner也擔心，購物者在門市裡看到機器人會反感。沃爾瑪將繼續在門市中使用其他機器人，例如僅在通道中移動的地板洗滌器。

知情人士表示，在與沃爾瑪的合約終止後，Bossa Nova解雇了約50%的員工。沃爾瑪向Bossa Nova表示，發現部署機器人的門市有所改善，但營收和其他方面的改善還遠遠不夠。

沃爾瑪發言人表示，將繼續測試新技術，並投資流程和應用，以更有效掌握和追蹤庫存，儘快將產品移到貨架上。

By DIGITIMES