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沃爾瑪開設實驗店舖 積極測試全通路科技

沃爾瑪(Walmart)開設全通路實驗店舖,專門測試全通路的新科技和流程,試圖融合網路商店和實體店鋪的存貨,加速存貨從倉庫到賣場的流動性,加快網路訂單的出貨速度,並且實驗各種結帳科技,現已有2家店舖開幕,另有2家店舖準備開幕。

據RetailDive報導,沃爾瑪致力於發展數位業務,以便跟亞馬遜等競爭對手抗衡。
美國沃爾瑪的John Crecelius表示,沃爾瑪正善用實體店鋪的優勢,不僅服務親臨店鋪的消費者,還要滿足網路買家的需求。

這次沃爾瑪開設全通路實驗店鋪,主要是為了尋求全新解決方法,讓實體店舖兼具購物中心和網路物流中心的功能,這將是零售產業的創舉。

為了達成這個目標,沃爾瑪積極測試各種科技來提高營運效率,例如沃爾瑪推出員工專用AR App,方便掃描要出貨的商品。沃爾瑪還結合店內看板和手持裝置,協助員工前往正確的地點揀貨,以加速網路訂單出貨。

2020年秋天,沃爾瑪剛宣布要改造1,000多家店鋪,鼓勵消費者用沃爾瑪的App結帳,加速感應式支付方式普及。

By DIGITIMES

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