行動支付業者Boku研究指出，2025年全球將有半數以上的人口使用行動錢包取代現金交易，其中最主要的市場成長動力來自東南亞國家。以往金融服務匱乏的拉丁美洲和非洲、中東地區，也將出現大幅度的成長。

據Finextra報導，Boku預估到了2025年，全球行動錢包用戶人數將從目前的27億增加到48億，也就是全球有超過一半的人口，都將成為行動錢包用戶，而使用率成長最快的國家，來自東南亞地區，接下來5年的年複合成長率將達到25.5%，整體成長可望達到311%。電子商務的興起，以及Grab、Gojek等App的流行，是東南亞行動錢包發展的主要驅動力。

緊跟在東南亞國家之後的，是拉丁美洲和非洲、中東地區，到2025年行動錢包市場成長分別可達166%及147%。由於過去這些地區的金融服務並不普及，因此行動錢包一出現便能迅速被民眾接受採用。

反觀西歐與北美，由於原本金融卡片與無接觸式支付便十分盛行，因此行動錢包的使用率成長相對緩慢，2025年前的成長率分別只有65%和50%。不過在英國及其他一些地區，以卡片為基礎的行動錢包使用率，在疫情期間仍出現了顯著的成長。Boku預估到了2025年，有4分之3的歐洲民眾將使用數位錢包。

Boku執行長Jon Prideaux表示，行動錢包降低了民眾使用數位支付的門檻，並將全球數十億的消費者引進電子商務的大門。跨國業者在發展行動支付時，不應侷限在行動錢包的選擇，而是要設法提供不同的支付類型，讓全球各地的消費者有所選擇。

By DIGITIMES